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Vaga para Assistente SAC - C&C (Macaé)

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04/10/2021 12h13
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Por: Redação Fonte: Redação
Vaga para Assistente SAC - C&C (Macaé)

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes, efetuando trocas ou desistência dos produtos, gerando créditos para novas compra de materiais, garantindo um excelente atendimento.

Prestar solicitação de estorno dos cartões, reembolso ou depósito nos cancelamentos de compra, preenchendo a solicitação de reembolso e o memorando para o Financeiro com todos os dados do cliente e os motivos pelo qual desistiu da compra, para garantir que os procedimentos internos sejam realizados de forma correta.

Acompanhar os pedidos de encomenda dos Vendedores, solicitando via CRM para o setor de Compras, gerando a ordem de compra, para atender ao pedido específico e acompanhar a chegada de mercadoria no Depósito Central, garantindo o atendimento do cliente e evitando transtornos.

Solucionar as reclamações ou dúvidas via mídia ou CRM, resolvendo as reclamações por telefone, emitindo uma ordem de serviço, registrando as informações no sistema CRM, para garantir a satisfação, o atendimento e as soluções dos problemas.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Boa comunicação

Flexibilidade

Experiência mínima em Atendimento ao Cliente

Informações adicionais

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Convênio Academia de Ginástica

Auxílio Alimentação

Desconto nos produtos da Loja

Salário a Combinar

C&C Casa e Construção

(cadastre aqui)

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